12.07.2014, 17:49
Dazu eine ernst gemeinte Frage: Sind die Herren im feinen Hemd mit Krawatte und ggfs. im strahlend weißem Kittel eigentlich noch Kfz-Meister? Vor ein paar Monaten habe ich mal einen Bekannten zur Auto-Abholung begleitet, weil er einen Zeugen brauchte. Der Kundenberater konnte leider keine einzige technische Nachfrage zu Diagnose und Fehlerbehebung beantworten, letztlich hat er nur wortreich darauf hingewiesen, dass er mit dem, was in der Werkstatt passiert, nicht zu tun hat und ausser dem, was zur Reparatur in der Akte steht (im vorliegenden Fall: Fehler nicht konsequent gesucht und nicht gefunden) nichts sagen kann.
Da hab' ich mich auch gefragt, ob das an der Organisation des Ladens oder an der (mangelnden) fachlichen Qualifikation des Personals liegt...
Da hab' ich mich auch gefragt, ob das an der Organisation des Ladens oder an der (mangelnden) fachlichen Qualifikation des Personals liegt...
Wohl dem Synodalen, der nichts zu sagen hat und der dennoch schweigt. (Gustav Heinemann)