Zitat:5. Rücktritt

Sämtliche Rücktritte müssen in Schriftform erfolgen.
Geht gar nicht!

a) Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen ist der Individualgast verpflichtet,

bei der Übernachtungsvereinbarung einschl. Frühstück = 80%
bei der Halbpension = 70%
bei der Vollpension = 60%

des vereinbarten Preises für die Dauer der Reservierung zu zahlen.
Das Hotel ist nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig zu vermieten, um Ausfälle zu vermeiden.

b) Für Gruppenreservierungen durch Reiseveranstalter und Reisebüros gelten folgende Abbestellungs- und Umbestellungsfristen:

bis 42 Tage vor Ankunft = kostenfreie Abbestellung
bis 28 Tage vor Ankunft = Zahlung von 50% des vereinbarten Preises.

Wenn später als vier Wochen vor der Ankunft abbestellt wird oder die Teilnehmerzahl gemäß Vereinbarung um mehr als 10% abnimmt, zahlt der Besteller für die fehlende Anzahl der Teilnehmer 80% des vereinbarten Preises, soweit die betreffenden Zimmer nicht an andere Gäste vermietet werden können.
Soweit dem Hotel darüber hinaus aufgrund der Bestellung besondere Kosten entstanden sind, sind diese in voller Höhe vom Besteller zu ersetzen.

Zitat:Sehr geehrter Herr Edelfisch,

wie mir meine Mitarbeiterin eben mitteilte, haben Sie wegen der in unseren AGBs zu findenden Stornobedingungen Ihr Zimmer storniert.

Ich kann Ihnen mitteilen, dass wir mit Stornos extrem viel kulanter umgehen, als es laut diesen Anlagen den Anschein hat – erst recht, wenn es um Reservierungen für Youngtimer-Gruppen geht.

Insofern haben Sie keinerlei Stornokosten zu befürchten.

Sollen wir das Zimmer wieder für Sie einbuchen?

Beste Grüße

Heiko Stemmler

Ja, ich will

(03.11.2016, 11:21)Edelfisch schrieb: Sehr geehrter Herr Edelfisch,